Guten Morgen Frau Lehmann
Grundsätzlich hängt das vom Zitierstil und der Sprache ab, ob und wie "u. a." oder "et. al." verwendet wird. Sie verwenden vermutlich den Zitierstil APA mit der Spracheinstellung Deutsch. Bei einigen Zitierstilen, wie dem APA, der in mehreren Sprachen vorliegt, können Sie die Sprache in Word im Reiter Document Preferences anpassen. Wenn Deutsch gewählt ist, wird beim APA "u.a." verwendet, bei Englisch "et. al.".
Wenn Sie Ihre Arbeit auf Deutsch verfassen, empfehle ich Ihnen jedoch den Zitierstil der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGP) zu verwenden. Dieser ist eine gute deutschsprachige Adaption des APA und verwendet "et. al.". Sie können den Zitierstil im Zotero Style Repository (https://www.zotero.org/styles) finden und installieren.Freundliche Grüsse
Carina Burch