6.2 Service Engineering / 22.32 und 23.33

Willkommen zum Wahlmodul "Service Engineering"!

In diesem Kurs werden wir gemeinsam erforschen, wie Unternehmen durch innovative Dienstleistungen ihre Marktposition stärken können. Wir werden uns mit Themen wie Service Design, Dienstleistungsinnovation, Dienstleistungsmanagement und der Rolle von Dienstleistungen in der digitalen Welt und Industrie 4.0 auseinandersetzen.

Mein Ziel ist es, Ihnen ein tiefes Verständnis für die Bedeutung und Eigenschaften von Dienstleistungen zu vermitteln und Ihnen die Tools zur Entwicklung und zum Betrieb von Dienstleistungen beizubringen.

Ich freue mich auf eine spannende Zeit mit Ihnen!