Beschaffung und Leistungsserbringung von Dienstleistungen und Produkten bilden eine wesentliche Grundlage für ein professionelles Facility Management. Für die jeweiligen Nachfrager und Anbieter stehen, mit je nach Rolle unterschiedlichen Perspektiven, folgende Themen im Zentrum: Strategische und organisatorische Voraussetzungen, Make-Or-Buy-Entscheidung, Vertragsmanagement über den gesamten Vertragszyklus. Zusätzlich zu diesen Schwerpunkten werden Themen des Vertragsrechts, der Verhandlungstechnik und des Beziehungs- und Schnittstellenmanagements behandelt.
- ZHAW Teacher: Mario Grossenbacher (N Extern)
- ZHAW Teacher: Andreas Müller (N Dozent)
- ZHAW Teacher: Egon Schranz (N Extern)
- ZHAW Teacher: Michelle Tschurr (N Wiss. Assistentin)
