Request for Change (RfC) für Applikationen / Schnittstellen / Formulare / Reports

Titel des RfCs:

Eingabe des RfC Titels

Wichtige Hinweise:

Alle Felder von diesem RfC-Formular sind durch den Antragssteller vollständig und klar verständlich auszufüllen. Andernfalls führt dies zu einer Rückweisung des RfCs.

Das ausgefüllte RfC-Formular muss durch den SPoC des jeweiligen Departementes oder durch den fachlichen oder technischen Applikationsowner per Mail an den Servicedesk servicedesk@zhaw.ch gesendet werden. Bitte im Betreff ‘RfC’ vermerken.

Die eingereichten RfCs werden in der Collab des jeweiligen CABs erfasst und verwaltet. Auf der Collab kann jederzeit der Status des RfCs überprüft werden.

Termine

Erstellungsdatum (automatisches Speicherdatum)	09.05.17
Gewünschter Zieltermin	Klicken Sie hier, um ein Datum einzugeben.
Letzter möglicher Termin	Klicken Sie hier, um ein Datum einzugeben.
Wichtigkeit	Wählen Sie ein Element aus.

Antragsstellende Person

Name, Vorname, Kürzel	Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
Departement / Ressort / Abteilung	Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
Telefon	Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
E-Mail-Adresse	Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
Kostenstelle (nur bei departementsspezifischen Changes)	Klicken Sie hier, um Text einzugeben.

Antrag

Grund für die Änderung (Wichtig für die Priorisierung der Änderung im CAB)	Wählen Sie ein Element aus.
Erläuterung weitere Gründe
Aktuelle Situation (IST-Zustand)	Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
Gewünschte Situation (SOLL-Zustand)	Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
Vorgeschlagene Lösung bzw. Varianten (genauer Beschrieb der Änderung)	Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
Bezug zu anderen Änderungen oder Projekten	Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
Folgen einer Unterlassung der Umsetzung	Klicken Sie hier, um Text einzugeben.

Änderung

Betroffenes System Bearbeitergruppe: 100 ICT Business Applications	Wählen Sie ein Element aus. Andere: Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
Betroffene Ressorts	☐F&E ☐Internationales ☐Lehre ☐Weiterbildung ☐Wissensmanagement
Betroffene Departemente	☐A ☐N ☐T	☐G ☐P ☐W	☐L ☒S ☐alle
Dienste / Services	☐R ☐HR ☐HSB	☐F&S ☐FM ☐alle	☐F&C ☐ICT
Wurden die betroffenen Benutzer informiert	☐ja	☐nein
Sind diese mit der Änderung einverstanden	☐ja	☐nein
Bemerkungen	Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
Beilagen	Klicken Sie hier, um Text einzugeben.

Testing / Abnahme

Verantwortliche Testperson	Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
Verantwortliche Person für RfC-Abnahme	Klicken Sie hier, um Text einzugeben.